स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं के लिए विशेष कैंप, मौके पर सुनी जा रहीं शिकायतें

हाथरस। स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं की समस्याओं के समाधान के लिए सोमवार 26 मई को इगलास अड्डा स्थित उपखंड अधिकारी कार्यालय पर विशेष कैंप का आयोजन किया गया। कैंप में बड़ी संख्या में उपभोक्ता अपनी शिकायतें और समस्याएं लेकर पहुंचे।उपखंड अधिकारी द्वारा स्मार्ट मीटर से संबंधित शिकायतों को गंभीरता से सुनते हुए मौके पर ही समाधान कराने की प्रक्रिया अपनाई जा रही है। मीटर रीडिंग, अधिक बिल, तकनीकी खराबी और अन्य समस्याओं को लेकर पहुंचे उपभोक्ताओं की शिकायतों पर संबंधित कर्मचारियों को तत्काल कार्रवाई के निर्देश दिए गए।अधिकारियों ने बताया कि कैंप का उद्देश्य उपभोक्ताओं को कार्यालयों के चक्कर लगाने से राहत देना और उनकी समस्याओं का त्वरित समाधान उपलब्ध कराना है।
कैंप में बिजली विभाग की टीम भी मौजूद रही, जिसने उपभोक्ताओं की शिकायतों का निस्तारण कर आवश्यक जानकारी उपलब्ध कराई। इस पहल से उपभोक्ताओं को राहत मिलने की उम्मीद जताई जा रही है।