स्मार्ट मीटर बना सिरदर्द, महीनों से अधिक आ रहा बिजली बिल
लखनऊ। प्रदेश की राजधानी लखनऊ में विद्युत स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं के लिए भारी परेशानी का कारण बनते जा रहे हैं। शहर के अलग-अलग इलाकों में करीब 2 हजार स्मार्ट मीटरों की फीडिंग अब तक पोर्टल पर नहीं की गई, जिसके चलते उपभोक्ताओं को लगातार अधिक और गलत बिजली बिल भेजे जा रहे हैं।
पीड़ित उपभोक्ताओं का कहना है कि वे बीते कई महीनों से विद्युत विभाग के कार्यालयों के चक्कर काट रहे हैं, लेकिन अब तक कोई ठोस समाधान नहीं निकल पाया है। शिकायतों के बावजूद न तो मीटर की फीडिंग सुधारी गई और न ही बढ़े हुए बिलों में कोई संशोधन किया गया।
सबसे गंभीर बात यह है कि उपभोक्ताओं द्वारा 1912 हेल्पलाइन पर बार-बार शिकायत दर्ज कराने के बाद भी कोई कार्रवाई नहीं की जा रही है। इससे आम जनता में भारी नाराजगी देखने को मिल रही है।
उपभोक्ताओं का आरोप है कि जिस स्मार्ट मीटर को सुविधा और पारदर्शिता के लिए लगाया गया था, वही अब उनके लिए आर्थिक बोझ और मानसिक तनाव बन चुका है।
